1. Informații generale
Acest document stabilește termenii și condițiile generale de utilizare a serviciilor oferite de Clima Cold Instal SRL. Prin accesarea serviciilor noastre, clienții acceptă integral termenii și condițiile specificate mai jos.
2. Servicii oferite
Clima Cold Instal SRL furnizează servicii de instalare, montaj, reparații, întreținere, igienizare și mentenanță pentru:
•Sisteme de climatizare (rezidențiale și comerciale);
•Sisteme frigorifice industriale și comerciale;
•Aer condiționat pentru locuințe și spații comerciale.
3. Obligațiile firmei
•Asigurăm servicii de înaltă calitate, realizate de personal calificat și cu respectarea standardelor în vigoare.
•Utilizăm echipamente și materiale conforme cu cerințele tehnice și legale.
•Respectăm termenele stabilite în contract, în funcție de natura și complexitatea lucrărilor.
4. Obligațiile clientului
•Să furnizeze toate informațiile necesare pentru desfășurarea lucrărilor.
•Să permită accesul echipei noastre în locația unde urmează să se desfășoare serviciile.
•Să respecte termenii contractului privind plata serviciilor prestate.
5. Garanții
Oferim garanție pentru serviciile prestate, conform legislației în vigoare și specificațiilor din contractul semnat. Garanția acoperă doar defecțiunile cauzate de instalare sau lucrările efectuate de echipa noastră.
6. Prețuri și plăți
•Prețurile serviciilor sunt comunicate înainte de semnarea contractului și pot varia în funcție de complexitatea lucrărilor.
•Plata serviciilor se va efectua conform termenilor agreați în contract.
7. Confidențialitate
Clima Cold Instal respectă confidențialitatea datelor clienților. Informațiile colectate vor fi utilizate exclusiv pentru prestarea serviciilor și nu vor fi divulgate către terți, cu excepția cazurilor prevăzute de lege.
8. Limitarea răspunderii
Clima Cold Instal nu este responsabilă pentru:
•Defecțiuni cauzate de utilizarea necorespunzătoare a echipamentelor;
•Probleme apărute din cauza intervențiilor efectuate de terți.
9. Rezilierea contractului
Contractul poate fi reziliat de comun acord sau în cazul nerespectării obligațiilor de către una dintre părți, conform prevederilor legale.
10. Dispoziții finale
•Clima Cold Instal își rezervă dreptul de a modifica termenii și condițiile, cu notificarea prealabilă a clienților.
•Pentru orice dispută, se va încerca soluționarea pe cale amiabilă, iar în caz contrar, se va apela la instanțele competente din România.
Pentru informații suplimentare, vă rugăm să ne contactați la 0729939037, climacold.instal@yahoo.com